relais ressources

1 RELAIS, 2 NUMEROS

Pour qui ?

Vous êtes une personne malade, en 
situation de handicap ou en 
perte d'autonomie, de tout âge.
Vous êtes aidant? 

Pourquoi ?

Vous êtes bloqué dans
une situation ? 
Vous avez une question ? 
Vous avez des difficultés
à effectuer une démarche?
Vous avez besoin
d'explications ?
Vous êtes un professionnel du  secteur  sanitaire, social, éducatif ou médico-social ?
Vous êtes un employeur, un professionnel  d'une association, d'une institution? 

Je viens en aide régulièrement à une personne dépendante, malade et/ou en situation de handicap qui fait partie de mon entourage proche.

Je suis aidant ! 

suis-je AIDANT ?

Comment ?

1.

Contact par téléphone ou par mail.

2.

Ecoute et échange téléphonique 

pour faire un état des lieux de la situation de la personne.

3.

Recherche de l'interlocuteur qualifié pour vous apporter une réponse personnalisée.

4.

Rappel de la personne pour une mise en lien avec l'interlocuteur identifié et de la transmission d'informations

5.

Veille téléphonique pour le suivi de la situation de la personne 

contactez nos professionnelLes

09 83 21 34 21 
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ou via le numero unique pour les aidants EN eSSONNES

Numéro aidants en Essonnes
7j/7 de 8h à 22h 

ou via la communaute 360 pour les personnes en situation de handicap et leurs aidants

Numéro Communauté 360
du lundi au vendredi de 9h à 18h

temoignages

"Ça y est, mon fils a une auxiliaire de vie scolaire à ses côtés quasi en permanence depuis mars, et c'est formidable ! Merci de votre efficacité, tant dans la compréhension de notre attente que dans la pertinence des contacts transmis."

- Catherine, maman d'un jeune enfant en situation de handicap.